旅游客服

3000-4000元

职位描述

国内区域咨询服务旅游服务

岗位职责：

1. 负责线上线下游客咨询，解答旅游线路、住宿交通、景点门票等问题。

2.对接计调、导游、酒店及车队，确认行程安排，及时通知客户出团通知及注意事项。

3. 跟进游客行程全周期，每日提前在服务群同步目的地天气、景区亮点（依托公司标准化资料），并快速响应解决行程中的突发问题，确保客户体验。

任职要求：

1.沟通表达清晰，服务意识强，有耐心，善于处理客户问题。

2.对旅游行业有浓厚兴趣，有相关客服工作经验优先，可接受实习生（系统性培训）
3. 工作细心负责，抗压能力强，积极主动
4. 熟练使用微信、办公软件，打字流畅

乌鲁木齐市沙依巴克区友好南路429号天隆大厦15楼B5

营业执照信息

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