国际物流运营质量管控主管

【岗位职责】
1、全链路时效管控：统筹管理国际物流全链路的时效标准，监控各环节操作衔接，建立异常预警与快速响应机制，确保端到端交付的稳定性。
2、运力资源与成本优化：动态评估业务需求，统筹运力资源调配，通过线路优化、装载率提升（目标最优）等手段，有效管控运力成本，实现降本增效。
3、运营质量体系建设：围绕产品时效要求，建立闭环的质量管控体系，通过数据监控、流程优化，确保准时送达率稳定在95%以上，持续提升客户体验。
4、跨部门协同与沟通：作为运营枢纽，协调内外部资源，推动与客服、关务、仓储、口岸、末端清关、配送等环节的高效衔接，解决运营卡点，保障流程顺畅。
【任职资格】
1、经验要求：5年以上物流、快递或国际货运行业经验，其中至少2年团队管理或运营统筹经验，熟悉国际物流操作流程者优先。
2、管理能力：具备成熟的团队管理经验，团队协作意识强，能有效激励团队并推动目标达成。
3、综合素质：
（1）本科及以上学历；
（2）具备出色的跨部门沟通协调能力和解决问题的能力；
（3）原则性强，具备良好的职业道德与正直的职业价值观。
抗压与适应性：具备较强的抗压能力，能适应快节奏工作环境，接受不定期出差安排。