岗位名称:客服
岗位职麦:
1、负麦利用旺旺、千牛软件等在线解答客户问题,促成交易;
2、在线负责处理网店客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;
3、熟悉公司产品性能、特点,并能很好地推荐给客户;
4、做好客户需求分析,信息收集。
任职要求:
1、专科及以上学历,有相关经验优先;
2、有良好的沟通能力,打字速度40字/分以上;
3、能接受轮班制,遇到活动期能配合公司加班。
薪盗福利:
1、薪资:底薪3500-4500(面试后定薪)+绩效;平均薪资6k+;
2、保险:缴纳五险+公积金;
3、工作时间:早班:9:00-18:00,晚班:15:00-24:00,排班轮休;
4、培训:带薪培训、专业技能培训、个人能力素质培训;
5、公司提供餐补,晚班补贴;
6、舒适的办公环境,良好的工作氛围,不定期组织团队建设活动;
7、节日福利:妇女节、端午节、中秋节、圣诞节、春节等为员工发放节日礼品。