值班运维工程师

一、24小时技术支持岗位要求
1、能适应24小时倒班的工作时长安排。
2、严格执行工作流程，规范各项服务内容，建立完善的标准化服务体系；
3、熟练掌握常用公共软件和电脑基础维护操作，熟悉计算机设备安装、调试工作。
4、负责部门所辖信息系统的日常维护，认真解答现场用户提出的问题，详细记录用户意见或建议；
5、定时监控部门所辖信息系统的运行情况，确保网络通畅、软硬件正常运行、数据传输正常；
6、学习掌握各系统应急预案，有效应对突发事件，及时处理，快速响应；
7、汇总故障处理方案及相关技术方案，建立技术支持知识库，持续提高专业服务能力；
8、组织协调相关单位，全程监控故障处理，督促问题解决，完成各级领导交办的其它工作。
二、技术能力要求
1，熟悉Windows常见服务器版本的操作与基础维护。
2，熟悉Linux系统的基本操作，熟悉银河麒麟系统的优先。
3，对Oracle、MySql等常见数据库有所了解，能完成增删改查等基本操作。
4，对路由交换等网络知识有基础了解，能够排查基本的网络故障。
5，口齿清晰，表达流畅，有良好的沟通能力。
6，工作态度端正，对待工作认真，有责任心。