销售助理

岗位职责：
1.负责处理订单、合同、销售预测、对账、开票、回款、出货单等日常销售行政事务，对订单交付进度负责。
2. 负责处理和跟进客户退货、换货、补货问题，调查客户满意度信息并整理分析。
3.熟练操作SAP等ERP系统，完成客户端销售数据的及时录入、标签生成、订单状态跟踪及系统维护；负责销售数据的定期统计与分析，为团队决策提供有价值的业务洞察与报表。
4.作为内部联络点，高效响应商务团队及客户的业务咨询与支持需求。
5.协调内部资源，支持销售人员进行售前准备、投标及客户接待工作。
6.维护并及时更新客户信息，确保客户资料的准确完整。
7.完成上级交办的其他销售支持相关工作。