店长/主管岗位职责:
1.
负责蛋糕馆的日常运营,包括库存管理及店面环境卫生。
2.
管理店内员工,制定工作排班,激励团队以提升工作效率和服务质量。
3.
确保顾客满意度,处理顾客投诉,维护良好的品牌形象。
4.
执行门店促销活动,利用社交媒体等渠道进行品牌宣传,提升销售额。
5.
定期分析数据,制定预算并控制开支。
6.
确保门店运营符合当地卫生、安全及经营法规要求。
任职要求:
1. 高中及以上学历,具有至少1-2年的烘焙业或咖啡饮品类门店管理经验。
2.出色的团队管理和领导能力,.愿意学习了解烘焙行业
3.强烈的顾客服务意识,能够快速解决顾客问题。
4.良好的人际交往和沟通能力,能够与供应商、顾客及内部团队有效沟通。