老年大学运营总监

一、岗位职责：
1、全面统筹老年大学社群运营、电视栏目讲课及直播讲课，搭建高效运营团队，明确岗位职责，制定团队考核机制、激励方案，激发团队积极性与执行力，打造有温度、高粘性的老年学习生态；带领运营团队达成学员留存、课程转化、品牌传播等核心目标。
2、社群运营统筹管理及落地，搭建并优化老年大学社群运营体系，包括学员社群的分层搭建、规则制定、氛围营造，统筹团队完成社群内容输出，及时响应学员咨询、诉求，提升社群活跃度、粘性。
3、策划并执行社群专属活动，结合老年学员兴趣（如书法、声乐、智能手机使用、健康讲座等），开展线上打卡、作品展示、互动问答、线下活动邀约等，实现社群向课程报名、线下参与的转化。
4、负责老年大学社群栏目及直播讲课，结合学校课程体系（书法、绘画、声乐、舞蹈、智能手机、健康养生等），制定直播计划，优先选择老年学员便捷参与的时段，优化直播体验。
5、负责团队培训与指导，提升团队专业能力，统筹团队工作进度，制定月度、季度、年度运营目标，分解目标至各岗位，跟踪目标达成情况，及时调整工作策略，解决团队工作中遇到的问题。
6、协同学校教学部、招生部等相关部门，对接课程资源、学员资源，确保运营工作与教学工作、招生工作同频，推动学员报名、留存、续课的全流程闭环。
7、负责老年大学运营相关品牌宣传，统筹社群栏目、直播等渠道的宣传联动，传递学校办学理念、课程优势、学员风采，提升学校品牌知名度、美誉度及公信力。
二、任职要求：
1、年龄35-55岁，性别不限；学历大专及以上，市场营销、工商管理、新媒体/数字媒体类相关专业优先考虑。
2、5年及以上老年大学或相关老年产业社群运营管理经验，能精准把握老年学员学习、社交、娱乐需求，熟悉老年群体需求、老年教育行业特点。
3、具备扎实的社群运营、栏目直播等各渠道运营经验，能独立统筹运营工作，有成功运营案例者优先。
4、具备较强的团队管理、数据分析、策略优化能力，能高效对接内外部资源，解决运营过程中的各类问题，能根据运营数据及时调整工作方向，达成运营目标；有成本管控意识。
5、认同老年大学办学理念，热爱老年教育事业，有奉献精神，能适应灵活的工作节奏（如直播时段、栏目拍摄时段）。