岗位职责:
1.收银管理工作:负责门诊日常收银工作,准确收取患者诊疗费、药费、理疗费、办卡费等各类费用,做到收款及时、金额准确,杜绝漏收、错收;确保账实、账账相符,按时上交款项;
2.信息录入工作:负责患者基本信息、就诊记录、消费明细、办卡信息、货物出入库等相关数据的录入与维护;
3.会员卡办理与管理:负责门诊会员卡、储值卡的办理、充值、挂失、注销等;
4.销售内勤辅助:配合门诊运营,协助开展优惠活动、套餐推广等相关工作,反馈患者对办卡、优惠活动的意见建议,配合优化销售方案:
5.日常协作与服务:耐心接待患者咨询,解答患者关于收费标准、办卡规则、消费明细等相关问题,做好诊疗、缴费、取药的衔接工作。
任职要求:
1.基本条件:年龄20-45周岁,高中及以上学历,身体健康,无传染性疾病,形象气质佳,有良好的沟通表达能力和服务意识;
2.专业技能:熟练操作电脑及办公软件(Excel、Word等),能快速掌握门诊收银系统的操作;细心严谨,能准确核对账目、录入信息,杜绝差错;
3.经验要求:有1年及以上收银、内勤相关工作经验者优先,有医疗门诊、药店收银或销售内勤经验者优先;
4.职业素养:诚信可靠,责任心强,工作认真细致,有较强的执行力和团队协作意识;