机电产品技术人员

一、基本要求
1. 年龄 23-45 周岁，身体健康，可接受全国范围内的出差。
2. 本科及以上学历，材料、焊接、机械、电气自动化等相关专业；有 2 年以上机电产品技术服务经验者，学历可放宽至大专。
3. 无不良职业记录，具备严谨的工作态度、良好的职业操守，认同公司企业文化，服从项目及区域调配。
4. 能熟练使用普通话沟通，具备良好的商务礼仪及客户服务意识。
5. 入职前提供身体检查报告。
二、工作经验要求
1. 具备2 年以上机电类产品技术相关经验，熟悉工业自动化设备、电气成套设备、智能装备、机械加工设备等产品的技术原理、安装调试、维护保养者优先。
2. 有独立完成机电产品现场安装、调试、故障诊断及维修的项目经验，能提供过往技术服务案例（如设备调试报告、问题解决方案等）者优先。
3. 了解机电行业相关标准（如 GB、ISO、IEC 标准）及安全规范，有参与产品技术方案设计、技术文档编写（说明书、操作手册）的经验者优先。
4. 有对接制造业、新能源、智能制造、工程建设等行业客户的技术服务经验，熟悉行业客户技术需求特点者优先。
三、专业技术要求
1. 掌握机械结构设计或焊接材料/工艺或电气控制原理或PLC 编程或变频器系统调试等技能。
2. 具备基础的 CAD或SolidWorks或UG或P3D或PDMS 等绘图软件操作能力，能解读机械图纸、电气原理图，协助优化产品安装及应用方案。
3. 了解传感器、触摸屏、工业通讯（Modbus、Profinet、以太网等）相关技术，能完成电气设备及仪表的选型、通讯配置及调试工作。
4. 具备产品技术支持全流程能力：包括售前技术咨询、方案演示、产品选型指导，售中安装调试、客户操作培训，售后故障排查、维护保养等指导。
5. 熟练使用 Office 办公软件，能独立编写技术方案、调试报告、故障分析报告及产品培训资料。
6. 具备基础的产品质量问题分析能力，能配合研发团队反馈客户使用痛点及产品优化建议。
四、核心能力要求
1. 具备扎实的技术落地能力，动手操作能力强，能快速响应客户技术需求，高效解决现场复杂技术问题。
2. 拥有优秀的沟通表达及共情能力，善于用通俗语言向客户传递专业技术知识，具备良好的客户服务意识及问题解决态度。
3. 具备严谨的逻辑思维及故障排查能力，能快速定位问题根源，制定科学合理的解决方案，确保项目顺利推进。
4. 具备良好的团队协作精神，能与销售团队、研发团队高效配合，提供技术支撑，推动销售转化及产品迭代。
5. 具备较强的学习能力及抗压能力，能快速掌握公司新产品技术要点，适应高频出差及项目紧急任务的工作节奏。
6. 具备一定的责任心及风险意识，严格遵守安全操作规范，确保现场服务过程中的人员及设备安全。
五、其他优先条件
1. 持有机电工程师、电气工程师、机械工程师、材料工程师、一级建造师、二级建造师，安全员证书（C证）、特种设备操作证等相关资格证书者优先，工程师证书等级为助理，中级均可。
2. 有大型机电设备企业技术服务、技术支持团队管理经验者优先。
3. 熟悉特定细分领域（如新能源设备、智能制造装备、工业机器人）技术者优先。
4. 具备英语听说读写能力（可对接海外客户技术需求、阅读英文技术手册）者优先。