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汽车售后经理

1.8-2.5万
  • 北京石景山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修汽车厂家汽车美容店汽车理赔汽车客诉处理
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 五年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
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工作地点

石景山区北京君奥达汽车销售服务有限公司

职位发布者

张文香/人力行政经理

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公司Logo北京奥信汽车服务有限公司
福佳集团创立于2000年,总部位于美丽的滨海城市大连,是集石油化工、地产开发、商业运营、金融投资、贸易经营、物业管理、酒店服务于一体的多元化现代企业集团。连续10年荣膺中国企业500强,辽宁省纳税贡献最大的民营企业,中国化工企业500强,中国对外贸易民营企业100强,辽宁省民营企业5强。成为首家“世界经济论坛全球成长型公司社区”会员,“世界经济论坛全球成长型公司社区”百家创始会员之一。在北京、上海、沈阳等多地均拥有分公司,已与世界三十多个国家与地区建立起了业务往来。奥信汽车集团有限公司隶属于福佳集团汽车板块,成立于2022年10月,以汽车为支柱产业,下属公司包括10余家租赁公司和10余家4S店,涉及奔驰、奥迪、赛力斯、红旗、别克、丰田品牌。主营业务涉及家用乘用车的销售、售后维修、金融、二手车置换、融资租赁、经营租赁等汽车相关领域,已形成了规模化、网络化、专业化、品牌化的经营体系和专业队伍,拥有下属分/子公司遍及北京、上海、天津、浙江、新疆、甘肃等多个经济发达省市、集团多年来一直致力于为广大汽车消费者提供专业化、全方位的汽车产品服务,处于行业领先地位,树立了良好的“集团品牌”。
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