工作要求:
1. 大专以上学历,电气或电子相关专业;
2. 1-2年售后服务工作经验;
3. 能看懂英文技术手册;
4. 善于独立解决问题,可以适应短期出差;
5. 具有良好的服从和服务意识,一定的沟通能力,工作认真负责。
工作内容:
1. 负责公司ESD静电设备的安装,调试以及验收等工作;
2. 进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2. 与客户沟通,跟踪产品的运行状况,提供售后服务支持,对设备进行维修、安装、调试;
3. 对客户进行售前技术支持,以及培训产品和使用维护及后续技术提供支持;
4. 发展并维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;
5. 部门经理交代的其他事宜。