淘宝客服

岗位职责：
1、负责电商网店（主要是淘宝、阿里巴巴）线上平台的客户咨询，通过网店平台、微信、电话等方式专业地向意向客户介绍公司产品（主要是铝合金雨棚、雨棚耐力板）、进行产品方案报价、与客户进行商务谈判，促成成交。
2、系统提交客户项目订单，与工厂对接跟进下单事项，跟进订单流程及发货物流，根据客户需求安排安装师傅上门量尺寸或安装事宜；
3、及时跟进客户订单进度情况并按时催收货款，实时跟进并协商处理订单售后问题。
任职要求：
1、有（铝合金雨棚、建材行业、定制品、陶瓷）工作经验优先考虑；
2、熟悉使用电脑及电商网络平台；
3、中专及以上学历，沟通能力强、有团队合作精神；
4、性格开朗、阳光有活力，喜欢与人交流。