电商运营及销售支持

工作地点：公司办公室
【岗位职责】
1. 销售目标与策略执行
· 业绩负责：统筹天猫、京东、抖音等核心电商平台的日常运营，对店铺的GMV（商品交易总额）、转化率、ROI（投资回报率）等核心指标负责，协助总监完成销售目标。
· 策略落地：将年度销售目标拆解为季度、月度运营计划，制定具体的产品营销节奏、平台活动规划及付费推广策略。
2. 平台运营与活动策划
· 活动提报：熟悉各电商平台的规则及流量机制，负责日常及大促（如618、双11）活动的报名、选品、页面策划与跟进，确保活动效果。
· 爆品打造：结合功能性食品的消费特性（如关注成分、周期购等），协同策划专题促销，打造店铺爆款矩阵，提升客单价及复购率。
3. 数据监控与竞品分析
· 数据复盘：监控每日/每周/每月流量、转化、客单价等数据，针对数据波动（如下滑或暴涨）进行诊断，并提出优化解决方案。
· 行业洞察：定期追踪功能性食品行业的竞品动态（如新品成分、营销玩法、价格调整），输出分析报告，为产品开发和运营策略调整提供数据支持。
4. 推广与视觉协同
· 推广配合：与站内推广（直通车/钻展/千川）或站外投放人员紧密配合，优化投放策略，控制获客成本，提升流量精准度。
· 视觉把控：协同设计团队，根据功能性食品的品牌调性及营销节点，优化商品主图、详情页及店铺装修，提升视觉转化效果。
5. 跨部门协同与销售支持
· 销售支持：全面配合与支持销售总监的工作，及时准确响应销售总监所需要的物料对接、客户建群、客户跟进、数据汇总与输出、外部线上运营团队的沟通、支持与管理等工作。
· 跨部门协同：协调供应链、产品及仓储部门，确保库存周转健康、产品合规信息准确、物流发货及时。
【任职要求】
· 经验要求：
· 有强烈的电商运营兴趣，做事细致耐心。
· 有较好的电商运营经验，熟悉各电台商平台基本的运营操作。
· 有功能性食品、保健品、大健康或快消品行业运营经验者优先；熟悉“代餐、益生菌、维生素”等类目者优先。
· 技能要求：
· 精通主流电商平台（天猫/京东/抖音）的后台操作及规则。
· 具备优秀的数据敏感度，能利用工具进行深度数据分析。
· 了解功能性食品相关法规（如《食品安全法》、保健食品标识要求）者优先。
· 能力素质：
· 目标导向：具备强烈的销售意识和抗压能力，能对最终业绩结果负责。
· 策略思维：能从数据中发现问题并提出有效的运营策略，而非仅执行基础操作。
· 沟通协调：具备良好的跨部门协作能力，能高效推进项目落地。
· 熟悉私域流量导流与运营逻辑（如企业微信、社群转化）者优势。