更新时间 1月9日
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客服专员

4000-6000元·13薪
  • 郑州 管城回族区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服VIP客服软件/IT服务计算机软件
岗位职责：
1、负责网站的内容更新和基本的网站管理维护；
2、负责网站的日常在线客服工作；
3、负责在线咨询的录入管理、回复答疑、数据记录等工作。
4、负责客户售后群的日常答疑和维护工作；
5、详细记录客户反馈的问题和解决方案；
6、本职位属于事业单位外包服务，工作稳定，工作地址位于河南开放大学内。
7、本职位没有销售任务。
任职要求：
1、喜欢文字，喜欢写作，有丰富的文案编辑工作经验优先；
2、熟练掌握各类网站系统后台的基本操作者优先；
3、性格文静踏实，但擅长与同伴沟通交流，乐于分享者优先，有服务精神，对待客户耐心负责，不拖延；
4、本科及以上学历；
5、本岗位接受大学应届毕业生（现代教育技术或教育相关专业优先）；
6、服从公司领导安排的其他事务。
薪资福利：13薪，工龄奖励。入职即缴纳社保，超长的带薪年假，周末双休，法定节假日正常休息。

工作地点

工作地点
郑州管城回族区郑东绿地中心南塔1812
位置图标
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公司信息

河南友贺网络科技有限公司

不需要融资 · 20-99人 · 互联网教育、互联网教育、教育科技/教育软件、软件/IT服务 已审核 已审核

4 个在招职位

公司介绍

中国大学MOOC（爱课程）平台简介： 中国大学MOOC是中国高等教育出版社与网易携手推出的在线教育平台，承接教育部国家精品开放课程任务，向大众提供中国知名高校的MOOC课程。MOOC英文：massive open online courses，中文译大规模在线公开课。截至2022年2月底，中国上线慕课数量超过5万门，选课人次近8亿，在校生获得慕课学分人次超过3亿，慕课数量和学习人数均居世界第一，并保持快速增长的态势。 中国大学MOOC（爱课程）在国家教育部第一批和第二批线上一流课程评选中入选2032，遥遥领先与其他在线课程平台，占比超过70%。 河南友贺网络科技有限公司是中国大学MOOC（爱课程）河南省服务中心，同时也是河南省教育厅省级课程平台服务中心，多年来为河南省内高校新课改和创新教学模式提供支持和协助。累计服务了60余所省内本科院校和高等职业学府；累计上线慕课数量546门，课程涵盖理学、工学、农学、医学、哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、艺术学、管理学和基础课程等。累计服务慕课学习人数超百万人，在全国范围保持领先。 河南友贺网络科技有限公司是中国大学MOOC、爱课程的河南省级运营中心。

工商信息

企业名称 河南友贺网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 杨贺
经营状态 存续
成立时间 2022-03-07
注册资本 500万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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