400-885-9898
职位描述
初中高中线下教育
工作职责
- 负责K12学员的全周期教务管理，包括排课调度、考勤跟踪、学习进度跟进及家长沟通反馈。
- 深度挖掘学员学习需求与家长核心诉求，制定个性化服务方案，推动课程续费与扩科转化。
- 协同教学团队优化服务流程，通过数据复盘（如续费率、满意度）提升教务服务质量。
- 具备1年以上K12教育行业教务工作经验，熟悉学员管理全流程。
- 拥有较强的客户沟通与续费转化能力，过往业绩中体现出优秀的续费率指标。
- 具备良好的服务意识与抗压能力，能高效协调教学资源并解决学员/家长问题。
工作地点
太原杏花岭区珠琳旺角大厦13层名点通
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职位发布者
李女士/人事经理
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