400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服投诉客服跨部门协作用户反馈分析客户服务流程优化
岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
工作地点
郑州管城回族区管城回族区河南自贸试验区郑州片区(经开)第十三大街3号东楼1层及2层北
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
张女士/行政人事专员
昨日活跃立即沟通
郑州中芽医疗科技有限公司郑州中芽医疗科技有限公司，是具有多年义齿生产经验人士投资建设一家专业义齿加工企业，公司成立于2022年，工厂生产面积 5000余平方米，有在职员工100多人，技术人员70多人，行政人员30多人，拥有一支专业的主管级技术人员培养团队。公司产品以生产经营二类定制式固定义齿和定制式活动为主，并也在筹备三类产品的注册，公司产品全部按照国家相关要求生产，并与国内外爱尔创、爱迪特、威兰德、义获嘉、VITA、日本STAR等多家知名品牌材料商和设备商进行合作。公司致力于打造雄厚的技术底蕴和高端产品品牌，近一年来投入了大量的资金，并采用国内外高端的设备及领先的技术进行产品制作，为后期扩大生产规模奠定最有力的技术基础。
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