外贸销售助理

1.负责公司老客户的日常跟进与深度维护，定期通过邮件、电话等方式回访，了解客户需求、反馈及合作痛点，建立长期稳定的客户信任关系，

2.全程跟踪客户订单的洽谈、确认、采购、发货、清关及回款等全环节，确保订单按时、按质、按量交付，及时处理订单执行过程中的各类异常问题，保障订单顺利推进；

3.快速响应客户咨询、投诉及诉求，结合公司流程与客户需求，提供专业、高效的解决方案，妥善处理售后异常，降低客户流失率，维护公司海外品牌形象；

4.建立并动态更新客户档案，详细记录客户背景、合作历史、采购偏好、关键联系人等信息；关注目标市场行业动态、政策变化、竞品策略及价格走势，定期整理反馈给团队，为公司产品优化、定价调整及市场推广提供一线依据；

5.整理、审核与客户相关的报价单、合同、形式发票、装箱单等外贸商务文件，确保文件规范、准确、合规；负责客户相关资料、单证的归档与管理，保障资料可追溯；
6.完成上级交办的其他与客户维护、外贸相关的工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，英语可作为工作语言；国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先；

2.1-2年外贸客户维护、外贸业务相关工作经验优先；

3.熟悉外贸业务流程，了解海外客户沟通习惯及目标市场文化；具备良好的客户沟通、谈判及问题解决能力，能快速响应客户需求；

4.具备良好的团队协作精神，善于主动沟通，有较强的客户服务意识和长期合作思维。

福利待遇：

1. 底薪5-6k+绩效+奖金；

2.五险一金、法定节假日正常休假、节日福利、带薪培训、定期团建。

我们是一个由一群有活力又有能力的90后、 00后组成的团队，工作氛围轻松， 大家互相成就，团结友爱。
只要你有能力，只要你敢开口，都可以满足你！ 期待优秀的你加入我们！

工作时间【大小周】：
周一到周五上午9：00-12：00
周一到周五下午13：30-18：00 ，