更新于 3月17日

客户满意工程师

1-2万·16薪
  • 厦门同安区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QA电子/半导体/集成电路新能源汽车新能源
岗位职责:
1.响应客户端及市场端投诉/退货/索赔/维修/备件的需求
2.进行电池产品的失效分析,驱动质量问题解决和不断改进
3.编写客户端要求的报告,问题解决报告(8D),出货报告等;
4.定期客户拜访和客户关系维护,及时收集客户之声(VOC);
5.负责量产后的产品项目,客户侧的变更管理(客户通知、客户变更需求实施)
6.定期总结客户端质量表现及经验教训,不断提升客户满意度。

任职要求:
1、本科以上学历,机械、电子,化学专业 ;
2. 5年及以上汽车电子、电池、电芯或PCBA的生产、质量或工艺相关工作经验;
3. 熟悉质量管理体系基础知识,质量工具应用,GD&T,电路原理、
4. 具有良好逻辑思维能力,沟通能力及中英文书面表达能力;
5. 熟悉PCBA,结构件失效分析基本原则,基本步骤及工具。

工作地点

同安区厦门新能安科技有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

罗女士/hr

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新能安(Ampace)作为ATL与CATL(两家锂电细分领域世界龙头的集团)的合资公司,致力于为全球用户提供极致体验的绿色能源解决方案,助力能源转型,赋能美好生活。新能安总部位于福建厦门,投资超100亿,建设用地超1670亩,拥有电芯-电池包-系统集成全链条的产品研发与制造体系,具备CNAS/ISO17025、IATF16949等认证资质。新能安通过深度定制的制造平台、实时智能数据分析、全自动化作业等智能制造布局,满足客户多元化、多场景需求。新能安在储能系统、微型车、电动工具、吸尘器、无人机等领域与行业头部企业展开全面战略合作,为全球29个国家与地区,超4118万用户提供“极致安全、极致可靠、极致性能、极致体验”的新能源产品与服务。企业文化:使命:以极致用户体验的绿色能源解决方案,驱动世界前行,赋能美好生活。愿景:做世界一流的创新科技公司,为人类的新能源事业做出卓越贡献的同时,为全体员工的精神和物质的福祉而努力奋斗。价值观:修己达人奋斗创新
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