岗位职责:1.客户技术支持:为企业客户提供安全生产现场服务、合规性指导,适配智慧安全系统功能,开展系统使用培训,依托公司产品解决客户实际安全生产管理问题;2.项目对接落地:配合业务端完成项目对接,精准讲解智慧安全系统核心优势与操作逻辑,提供专业安全技术支撑,助力合作推进及项目落地实施;
3.系统优化支撑:参与智慧安全管理系统更新版本的功能测试,提出合理化优化建议,参与系统在线课程制作,协助完成核心功能审核与落地;
4.兼职注安师管理:指导兼职注安师开展现场服务,审核服务成果质量,协助优化兼职团队服务流程与标准,对管辖兼职人员的专业度及输出质量负责;
5.客户咨询响应:及时响应客户关于安全管理及系统应用的咨询,高效诊断并解决各类安全专业问题,响应客户突发需求。
任职要求:1.大专及以上学历,年龄30-45岁;持有中级注册安全工程师证书(其他),持有化工证书优先。
2.3年及以上安全生产技术服务、安全咨询相关工作经验,具备项目对接、专业讲解培训或智慧安全管理系统服务经验者优先。
3.优秀的沟通表达能力,可适配洽谈、培训、现场指导等不同场景开展专业讲解;良好的团队协作能力,主动配合跨部门工作,乐于分享专业知识与工作经验,推动团队协同。
4.品行端正、责任心强,严谨细致,临场应变能力强,具备安全生产现场问题诊断与高效解决能力,服务意识与抗压能力佳,能快速响应并处理客户突发需求,可接受短期出差;
5.熟悉国家及地方安全生产最新法规、标准,能熟练应用于实际工作。
6.熟练使用 Office 办公软件,具备快速学习能力,能快速掌握公司智慧安全系统全功能模块;