客服专员

工作时间：早九晚六 排休
岗位职责：
1. 通过电话或客服微信与客户进行沟通，解答客户的问题和需求，提供相应的课程方案。
2. 维护客户关系，建立客户档案，定期回访客户，了解客户满意度和需求。
3. 协调客户与其他部门之间的沟通和合作，保证客户服务的顺畅进行。
4. 收集客户需求和市场信息，为公司产品和服务提供改进建议。

任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够流利地与客户进行交流。
2. 具有良好的团队协作精神和责任心，能够积极主动地完成工作任务。
3. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司业务和产品知识。
4. 具有一定的电话客服工作经验或体育教育培训领域从业经验者优先考虑。
5.英文流利优先，最好了解网球