岗位职责:
1. 高效客户开发与转化:自主优化拓客渠道(深耕细分行业协会、挖掘老客户转介绍等),开展精准客户触达,确保新客户转化率(意向客户转签约客户)≥15%,持续扩大高价值客户储备池。
2. 需求深度诊断与方案协同:主导客户需求调研,明确客户技术参数(工件材质、丝径、产能要求等),编制《客户需求诊断报告》,协同技术部制定初步方案,为客户提供基础技术解决方案建议。
3. 订单核心推进与谈判:负责中等规模项目全流程商务谈判,制定报价策略,推动合同签订,准备报价单、合同等核心资料,确保订单交付周期达成率≥90%。
4. 客户关系维护与复购:定期回访签约客户,收集设备使用反馈,制定老客户维护计划,推动老客户复购或转介绍,确保老客户年复购率≥30%。
5. 数据管理与市场反馈:实时在 CRM 系统更新项目推进进度,每月提交《项目复盘报告》,反馈行业竞品动态与客户核心痛点,为公司产品迭代与销售策略优化提供依据。
任职要求:
1. 学历与专业:大专及以上学历,市场营销、机械制造、自动化等相关专业优先,具备工业设备行业背景者可放宽专业限制。
2. 经验与业绩:3-5 年 TOB 工业设备销售经验,有自动化产线或焊接设备销售成功案例,个人年销售额曾≥500 万,熟悉工业设备采购流程与商务谈判逻辑。
3. 核心能力:具备敏锐的需求挖掘能力(能通过生产流程分析定位客户痛点)、扎实的商务谈判技巧(擅长价格异议处理、付款方式协商),能独立完成中等规模项目全流程操盘。
4. 知识与工具:深入理解自动化焊接技术原理、行业竞品优劣势,熟练使用 Office 办公软件与 CRM 系统,能独立编制客户需求报告与方案文档。
5. 素质要求:具备强烈的目标感与结果导向,抗压能力强,能应对复杂项目挑战;有责任心与团队意识,善于跨部门协同推进项目。