在线旅游销售顾问

工作时间:8小时倒班工作制，五险一金，定期团建及旅游，员工生日派对等诸多福利。
岗位职责:
1、负责处理平台客户咨询订单，了解客户的需求，为客户详细解答产品的问题积极对待每一个咨询，保证服务质量和服务态度，取得客户信任，保证提供信息的准确性
2、认真处理每一笔订单，完成每月业绩指标，负责客户售前售后的旅游咨询服务工作，后期客户资源的维护工作定期总结分享总结咨询中遇到的问题3、认真学习各目的地产品知识，为用户答疑和推荐4、根据市场反馈，进行相关数据统计分析，对产品不断优化，提升产品质量，确保产品竞争力5、做好产品管理及流程规划，跟踪推进产品情况及上线后各项评估和反馈