更新于 7月15日

4S店汽车售后服务顾问

8000-15000元
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

4S店售后咨询接待汽车保养汽车维修汽车4S店/经销商汽车零部件新能源汽车
岗位职责:
1、维修客户日常接待工作;
2、做好客户维修车辆进厂接收及查验、维修进度跟进、车辆交付检验;
3、开具客户维修系列单据,做好客户维修项目的解释工作;
4、接受客户电话或面对面咨询,解答客户问题,维护客户关系;
5、建立并持续完善客户及车辆档案;
6、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;
7、协调车间、配件等维修环节,保障维修进度,提升维修效率;
8、积极向客户进行车辆维修和养护常识的介绍,向客户提出合理化建议;
9、适度向客户进行衍生业务介绍和开发;
10、其它临时性工作安排。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、1年及以上同岗位工作经验;
3、具有良好的服务意识;
4、具有较强的沟通、协调和应变能力;
5、具备熟练的电脑操作技能;
6、驾驶技术熟练;
7、具有一汽-大众相关岗位工作经历者优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假
职位亮点:新店开业,我们一起协力发展和提升!

工作地点

朝阳区北京中润发迪奥汽车贸易中心

职位发布者

蔡强辉/人事经理

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公司Logo北京中润发一众汽车销售服务有限公司
北京中润发一众汽车销售服务有限公司成立于2022年04月13日,于2022年10月正式营业。位于朝阳区王四营白鹿司261号,占地面积5594.4平方米。现经营中润发旗下两家4S店,分别是斯柯达和一汽大众店。北京中润发迪奥汽车贸易中心成立于1999年,注册资金1000万,2007年11月公司被授权成为上汽大众斯柯达(SKODA)品牌经销商;2008年7月20日新落成的斯柯达四位一体店(A级)正式对外营业。公司现有总资产1亿元,公司销售汽车2万余台,售后年进场台次1万2千余台,基盘客户3万余台,且为华北区首家5S智能展厅。中润发斯柯达最近13年来的发展,是按照“融入发展、合作竞争、做强做大、优先做强”的发展方向,培养出一批具有高素质专业的汽车行业人才,在销售、售后、维修、市场等方面都取得了优异的成绩,在汽车行业内备受赞同,获得了诸多荣誉。 2010中润发斯柯达销售部荣获“最佳团队销售部” 2012年度白金经销商 2013年、2014年、度优秀经销商 2015年度4星级经销商 2016年-2019年5星级经销商 2014年第八届、2015年第九届、2016年第十届金手套北京汽车行业售后服务满意企业等。如今的北京中润发迪奥汽车贸易中心不仅在行业内位居前列,而且公司以严格完善的内控体系和优质快速的服务态度深入人心,被广大的消费者所认同,在斯柯达品牌经销商中名列前茅。
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