【精准资源+行政班】电销考研咨询师

一、岗位职责
1.客户电话触达：根据公司提供的考研意向客户名单，通过电话主动沟通，精准介绍考研培训课程，初步建立客户信任，挖掘客户备考需求。
2.需求匹配与转化：结合客户需求，针对性推荐适配课程，清晰讲解课程优势，解答客户疑问，引导客户报名或预约试听。
3.客户跟进维护：对未即时转化的客户，做好沟通记录，通过定期电话回访，持续激活需求，推动后续转化。
4.数据记录与反馈：每日记录电话沟通数据，按要求填写销售台账；定期反馈客户共性需求或异议，为课程优化或销售策略调整提供参考。
5.配合团队目标：紧跟个人及团队月度 / 季度销售目标，主动学习考研课程知识、销售话术，配合团队开展销售活动，助力团队整体业绩达成。