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电商客服

3000-4000元
  • 郑州管城回族区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班电子商务
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.处理客户售前售后问题。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.完成与协助上级分配的任务。
5.订单备注审单推单。
任职要求:
打字速度每分钟50字以上!
有客服相关工作经验者优先!

1.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2.具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
3.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

【薪资】 1、试用期:3500(每月进行试用期考核,表现优异者最快1个月转正) 2、转正:4000
【福利待遇】
1、上班时间:早9:00-晚17:30,中午12:00-13:30为午饭+午休时间。 月休四天。法定节假日正常休。
2、员工假期:员工可享受带薪婚假、产假等,春节假期比法定节假日时长延长3天;
3、节日福利:法定节假日正常休,大型传统节日提供员工礼品,入职满一年享带薪年假+年底红包
4、办公氛围:都是90后以及00后的小哥哥小姐姐,年轻有活力,愉快的办公氛围、扁平化管理模式、平等开放对话

工作地点

郑州管城回族区万通国际大厦29楼2915

职位发布者

史女士/行政

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公司Logo河南卡西奥网络科技有限公司
河南卡西奥网络科技有限公司成立于2022年,位于河南省郑州市,是一家专注于互联网运营服务领域的创新型企业。公司依托专业的运营团队与数字化工具,为合作伙伴提供精细化运营解决方案,业务涵盖用户增长、流程优化及数据分析等模块,致力于通过标准化服务助力企业提升运营效率与客户体验。公司注重技术与服务的深度融合,通过自主研发的运营管理工具实现业务流程的可视化与智能化。团队核心成员具备互联网头部平台从业经验,能够快速响应市场需求并制定针对性运营策略。成立以来,公司已为多个行业客户提供定制化服务,积累了丰富的跨领域实战经验。秉承“务实创新、合作共赢”的理念,河南卡西奥持续优化服务模式,通过系统化培训体系与扁平化管理机制,为员工提供清晰的职业发展路径。未来公司将深化垂直领域服务能力,探索AI技术与运营场景的融合应用,持续构建差异化竞争优势。
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