淘工厂运营专员

工作职责
1. 负责淘工厂平台的商品上架、信息维护及库存同步，确保商品展示的准确性与时效性。
2. 处理日常订单履约流程，包括订单审核、发货跟进及异常订单（如退款、售后）的协调解决。
3. 对接平台客户咨询，提供专业的售前售后支持，提升用户满意度与复购率。
4. 定期分析店铺运营数据（如流量、转化、客单价），输出优化建议并推动落地。
任职要求
1. 熟悉淘工厂平台规则与操作流程者优先。
2. 工作细心耐心，能独立完成多任务并行处理，抗压能力强。
3. 具有团队协作精神，能积极配合完成团队目标。