更新于 4月10日

售后电访专员

4000-5000元

武汉洪山区
1-3年
大专
全职
招1人

电话客服全白班快速消费品食品/饮料

一、岗位任职要求
1、22-35岁，大专以上学历，有1-2年工作经验
2、普通话标准，表达流利，有亲和力
3、擅长与人沟通，细心责任心强
4、具有较强的应变能力，抗压能力强
5、熟练运用OFFICE软件，打字速度不能太慢；

二、岗位内容
1、负责主动拨出/接听客户热线，50通/天，为公司客户提供售后服务：指导产品使用、解答客户疑问、日常关心维护
2、处理日常客户投诉与意见，协调相关人员及时处理，做好回访
3、学习公司产品知识、健康营养等知识，提升专业性更好的为客户服务。

三、工作时间
8:30-12:00 13:30-17：30
1个月休息4天

四、薪资待遇
试用期2个月底薪3500元，转正后4200底薪+提成
（均为无责薪资，表现优异满足转正考核要求的可以1个月转正）
后续根据晋升调整薪资
晋升渠道：初级员工--高级员工--主管--高级主管--经理--总监

五、岗位优势
1、无销售任务，纯文职，基本无加班，压力不大
2、新员工入职公司提供全面的系统化的岗前带薪培训，一对一师傅带教。
3、有明确的晋升制度与标准，每3-6个月有机会晋升，即使是客服岗位，也能满足个人职业规划，有成长有收获。

六、公司简介
我司是一家绿色食品全国连锁门店经营的公司，专业经营米面粮油，南北干货，调味酱料，酒水冲饮，乳制品，休闲零食，高端食品等近300种自营品牌产品，集团公司成立于2011年，至今15年，在北京，长沙，上海，武汉，宜昌，荆州等200多个城市500多家连锁店面。湖北省18家直营门店分布宜昌、武汉、荆州、襄阳。

湖北省武汉市洪山区欢乐大道9号欢乐大道与杨园南路交汇口正堂时代34层

公司介绍

湖北普英农业发展有限公司，以下简称“普英农业”，以守护百姓餐桌健康为使命，推进农业与旅游、文化、农产品等产业融合，致力于打造专注大众品质生活的特色农业品牌。公司以市场需求为导向，以“耕耘美好生活 + ”为核心价值观，以超市为载体，将绿色健康、时尚美味的优质农产品请进百姓厨房，汇集绿色有机食品、无公害农产品等特色产品，用心构筑从田园到餐桌的食品安全线，普英农业以产品品质视为品牌生命线，让消费者买得放心、吃得放心。未来，普英农业将充分发挥品牌力量，通过线上线下融合，进一步延伸产业链、提升价值链、完善供应链，着力塑造绿色化、优质化、特色化、品牌化的普英形象，为促进荆楚农业的发展和乡村振兴，贡献自己的一份力量。普英农业在重视自身价值创造的同时,主动承担社会责任，坚持回馈社会。近年来，分别向防疫一线捐赠防疫物质，向社区工作者、基层党员群众，送去温暖和爱心。普英农业尊重实干，所有的干部均从基层选拔，通过透明的机制和绩效，相对公平的晋升机制，从员工中发现人才。在人才的培养上，以德为重要标准，有德有才，德行合一方可重用，德与行相互映衬，更是知行合一。