运营文员

一、岗位职责：
1. 海外云平台资源与流程支持
◦ 完成海外云平台账号的创建、基础配置与管理。
◦ 协助优化资源分配流程，支持资源配额申请。
2. 销售与项目运营支持
◦ 支持销售团队，协助执行客户项目中的海外云平台基础资源部署与配置方案。
◦ 协助销售进行方案报价准备，并支持申请相关的海外云平台优惠政策。
◦ 配合销售整理项目资源用量及费用数据，协助为客户提供清晰、准确的账单信息说明。
3. 账单与成本运营
◦ 负责月度海外云平台账单的核对、异常费用初步排查及账单资料归档。
◦ 参与成本分析工作，在指导下提供基础的资源优化建议，以协助控制运营成本。
4. 协同沟通与流程优化
◦ 与销售、财务、技术等部门保持良好沟通，协助推动日常运营问题的解决。
◦ 参与优化内部运营流程，提升工作效率与准确性。
◦ 支持月度、季度运营数据报表的整理与基础分析工作。
二、任职要求：
1. 基本条件：30岁以内，本科及以上学历，计算机、信息技术、管理或相关专业优先。拥有AWS/GCP相关运营或支持经验者优先。
2. 知识与技能：
◦ 熟悉AWS核心产品与服务，了解其基本架构、配额申请、账单及成本管理流程。
◦ 具备良好的数据处理、逻辑分析和书面报告能力，能熟练使用Excel等办公软件。
◦ 英语能力：具备优秀的英语读写能力，CET-6级或同等水平以上者优先，能熟练查阅全英文工作相关文档与日常沟通。
3. 综合素养：
◦ 责任心强，工作严谨细致，具备出色的多任务处理能力与抗压能力，能适应偶尔的紧急任务或值班安排。
◦ 沟通协调能力突出，具备客户服务意识，能够有效对接内外部客户，清晰传达信息。
◦ 学习与理解能力强，能快速掌握新知识、新流程，并应用于实际工作。
◦ 积极主动，具备独立解决问题和推动事务的基本能力。
三、加分项：
• 拥有AWS/GCP等相关认证优先。
• 了解基础的脚本语言（如Python），有通过自动化提升工作效率的意识或尝试。