职位描述
专用设备制造通用设备制造
岗位职责:
1、全面负责售后维修团队的日常管理、工作调度与技术支持,确保服务工单高效完成;
2、主导处理重大、疑难或批量性现场故障,组织技术分析、制定解决方案并监督实施;
3、负责建立与优化售后服务流程、维修技术标准及安全作业规范,并推动落地执行;
4、负责维修团队的技能培训、能力评估与梯队建设,提升团队整体技术水平与服务效率;
5、作为客户重大投诉或紧急事件的技术接口人,亲赴现场或远程指导,确保问题闭环并提升客户满意度;
6、管理售后维修所需的专用工具、检测设备及备品备件,协调供应链保障关键物料供应;
7、收集、分析现场故障数据与质量信息,定期形成报告,并反馈至研发、质量部门以驱动产品改进;
8、控制售后维修成本,并对服务外包商或特约服务网点进行技术管理与质量考核。
任职要求:
1、大专及以上学历,暖通、制冷、机电、自动化等相关专业;
2、5年以上大型中央空调或复杂机电设备售后维修经验,其中至少3年以上售后团队管理或技术主管经验,有冷水机组、螺杆机、离心机等主机产品的售后服务经验者优先;
3、精通多联机、水机、末端等主流中央空调产品的原理、调试与维修技术,能独立解决复杂系统故障;
4、持证上岗,焊接动手能力强,必备电工上岗证、焊工上岗证,兼备制冷证、高处作业证等优先‘
5、具备优秀的现场组织、应急处理和客户沟通协调能力,能承受较强的工作压力;
6、具备良好的团队管理与培训辅导能力,有编写技术案例、培训教材的经验;
7、熟练使用办公软件及售后服务管理系统,具备基础的数据分析能力;
8、能适应短期出差,会开手动挡汽车。
1、全面负责售后维修团队的日常管理、工作调度与技术支持,确保服务工单高效完成;
2、主导处理重大、疑难或批量性现场故障,组织技术分析、制定解决方案并监督实施;
3、负责建立与优化售后服务流程、维修技术标准及安全作业规范,并推动落地执行;
4、负责维修团队的技能培训、能力评估与梯队建设,提升团队整体技术水平与服务效率;
5、作为客户重大投诉或紧急事件的技术接口人,亲赴现场或远程指导,确保问题闭环并提升客户满意度;
6、管理售后维修所需的专用工具、检测设备及备品备件,协调供应链保障关键物料供应;
7、收集、分析现场故障数据与质量信息,定期形成报告,并反馈至研发、质量部门以驱动产品改进;
8、控制售后维修成本,并对服务外包商或特约服务网点进行技术管理与质量考核。
任职要求:
1、大专及以上学历,暖通、制冷、机电、自动化等相关专业;
2、5年以上大型中央空调或复杂机电设备售后维修经验,其中至少3年以上售后团队管理或技术主管经验,有冷水机组、螺杆机、离心机等主机产品的售后服务经验者优先;
3、精通多联机、水机、末端等主流中央空调产品的原理、调试与维修技术,能独立解决复杂系统故障;
4、持证上岗,焊接动手能力强,必备电工上岗证、焊工上岗证,兼备制冷证、高处作业证等优先‘
5、具备优秀的现场组织、应急处理和客户沟通协调能力,能承受较强的工作压力;
6、具备良好的团队管理与培训辅导能力,有编写技术案例、培训教材的经验;
7、熟练使用办公软件及售后服务管理系统,具备基础的数据分析能力;
8、能适应短期出差,会开手动挡汽车。
职位福利:入职即缴纳五险、带薪年假、住房补贴、节日福利、高温补贴、年终奖等。
工作地点
嘉兴海盐县迈精科技(浙江)有限公司

公司信息
公司介绍
浙江迈金环境科技股份有限公司是由浙江中科院应用技术研究院发起的工业与能源节能领军企业,属于能源服务的科技型企业。集硬件、软件、仿真与运维于一体的“4D”工业节能的科技服务企业。公司含节能环保设备制造、智慧能源站建设、能源系统优化改造及VOCs等板块业务。作为改善人居环境,提升工业效率的系统集成者,始终坚持系统设计和能源应用方面的创新精神,公司秉承“科技先行,智慧服务”的理念,力求为客户创造更大价值以及保护人类的生存环境。
工商信息
企业名称 浙江迈金环境科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
法人代表 陈铁虎
经营状态 存续
成立时间 2016-03-03
注册资本 1008万元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天




