职位描述
可转正 带薪培训前厅餐饮运营支持客户服务与客诉处理酒店管理相关专业
工作职责
1. 协助酒店前厅/餐饮/客房部门完成日常运营支持,包括客户接待引导、订单记录核对及环境维护工作。
2. 参与客户服务全流程,及时响应宾客需求,协助处理简单的客诉问题并反馈跟进。
3. 学习酒店服务标准与操作规范,配合完成岗位技能培训,积累实际业务经验。
任职要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业在读优先。
2. 具备较强的服务意识与亲和力,能以客户为中心灵活应对各类场景。
3. 拥有良好的团队协作能力,能快速适应餐饮酒店行业的工作节奏与轮班制度。
1. 协助酒店前厅/餐饮/客房部门完成日常运营支持,包括客户接待引导、订单记录核对及环境维护工作。
2. 参与客户服务全流程,及时响应宾客需求,协助处理简单的客诉问题并反馈跟进。
3. 学习酒店服务标准与操作规范,配合完成岗位技能培训,积累实际业务经验。
任职要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业在读优先。
2. 具备较强的服务意识与亲和力,能以客户为中心灵活应对各类场景。
3. 拥有良好的团队协作能力,能快速适应餐饮酒店行业的工作节奏与轮班制度。
注:该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
工作地点
龙华区海口市龙华数字经济产业园(南海园)B区

认证资质
营业执照信息

更新于 今天





