物流客服

岗位职责:
1、保障门店与物流中心一切对接工作的沟通及跟进、反馈；
2、门店差异处理，错货原因判定、责任人考核；
3、库存管理核对、比对、判定，维护库存准确性，对敷衔盘点工作班组责任人有考核权；
4、门店差异接收、汇总、比对、判定、反馈，对异常提报门店，有性质严重的盛报、误报门店责任人有向上级部门汇报给予相应考核的建议权；
5、客服岗相关数据报表的汇总、分析、归档，规定时间准时提交，确保数据的准确性、参考性、及时性；
6、核对每日库区滞留、遗漏商品处理，保证出库及时性减少错货产生；
7、随时关注库区员工作业完成质量及规范操作执行，为减少错货产生做必要的核查工作；
8、提供库区员工每日绩效数据汇总、分析，对异常班组及异常个人的数据及时反馈、调整，保证绩效数据的准确性、及时性；
9、提供监控录像申请，确认差异产生具体原因及责任人判定；
10、跟进差异原因做指导性工作监管；
11、负责门店差异库存数据盘点结果的跟进、抽查，为错货处理提供依据；
任职资格
1.会用excle表格基础公式、数据透视表、vlookup及基础统计公式；
2.性格开朗，善于沟通解决问题；
3.工作时间7:30-17:30，不倒班，长白；
4.要求年龄不限
薪资福利：综合税前月薪3500-4000元，月休3天，半年假3天，年假5天，节日福利，五险一金（满1年），工龄奖。
上班地址：
辽宁省沈阳市沈北新区蒲河大道秋月湖街60号