crm会员运营

1.设计并落地适用于天猫、抖音、京东、拼多多等平台的会员等级、积分、成长值体系，确保核心逻辑一致性与平台/品牌特性适配。
2.制定会员分层（如新会员、活跃会员、高价值会员、沉默会员）标准及差异化运营策略。构建统一的会员画像和分层运营体系。
3.打造符合户外品牌调性的会员体验和专属权益，增强品牌粘性。策划并执行周期性会员专属活动（会员日、积分兑换、等级权益日、生日礼遇）。
4.建立会员运营核心指标体系（会员数、招募率、活跃率、留存率、复购率等）。
5.（户外特色） 分析会员参与的户外活动类型偏好、装备购买周期、对专业性和功能性的需求。