业务经理

一、企业背景
本公司为国资参股企业，持有人民银行备案资质，且系大连市金融局当前唯一指定的数字金融协作单位，平台合规、资源独特。
二、核心定位
作为大连市数字金融服务平台（大连数金）官方代言人及专业咨询顾问，依托平台政府背书、专项金融政策及绿色通道资源，通过电话主动触达本地优质企业，传递平台公益性服务价值与金融扶持政策，为企业提供融资相关咨询，解决企业现金流核心关切，推动客户对接平台后续服务，成为企业家身边的融资顾问与政策直达窗口。
三、核心岗位职责
• 电话咨询与触达：跟进平台提供的本地优质企业线索，按标准流程开展电话沟通，清晰传递平台定位、公益性价值及银行专项政策，解答企业相关咨询。
• 客户需求挖掘与跟进：倾听企业融资痛点，精准匹配平台服务，推进企业微信添加、客户信息记录及后续跟进，推动客户参与线下免费评估、方案对接等服务。
• 合规与日常工作：严格遵守平台合规红线及话术规范，保密客户信息；按要求完成通话相关工作，提交日常工作报表，参与平台培训并持续提升咨询能力。
• 配合部门协作：配合平台相关部门完成客户线下对接、政策落地等事宜，反馈客户需求及市场动态。
四、任职要求
• 有无经验均可
• 经验能力：可接受无经验（学习能力强），有金融行业、政府平台电销/咨询经验者优先；具备基础电脑操作能力，善于使用CRM系统操作经验者优先。
• 核心素养：普通话标准，表达流畅、沉稳自信，善于倾听与沟通；能承受客户拒绝带来的压力，责任心强、诚信正直，认同平台公益性定位，具备良好服务意识。
• 其他：18-35周岁优先，熟悉大连市本地企业情况者优先。