银行客服专员（高薪+五险一金+个人优秀奖+节假日福利）

一、岗位职责：
1、负责协助银行防范金融风险，指引客户维持良好信用情况；
2、通过电话沟通等方式与银行不良信用卡透支债务人进行通知、提醒，及了解逾期欠款情况和协商还款正确方式；
3、合规处理客户异议，准确记录与客户接触的过程信息，为客户提供快速，准确与专业的咨询服务；
4、完整记录催收状况，及时更新逾期客户资料信息并跟踪督促逾期账款还款情况，运用培训中所学知识与客户商谈，必须依据流程合规操作，确保催收质量；
5、配合上级完成其他日常工作；
注：本岗位不涉及销售性质，无须主动独立开发客户。
二、任职要求：
1、18-45岁，大专以上学历，征信无不良记录，无个人犯罪记录，优秀者可放宽要求至高中或中专，工作经验不限，应届毕业生亦可；
2、普通话标准，具备良好的沟通协调能力及谈判技巧，熟悉操作电脑及办公软件；
3、有责任心和一定的抗压能力，工作态度积极进取，具有良好的团队合作精神和心理素质；
4、有银行、金融、销售、客服相关工作经验者可考虑优先录用；
三、福利待遇：
1、薪资结构：3000无责底薪+全勤奖+提成+银行激励奖金;
2、福利：入职五险（养老、医疗、失业、工伤和生育险）+良好办公环境和团队氛围+生日礼包+团队聚餐+节日福利+下午茶；
3、入职系统化培训，无经验亦可，单您要准备好学习的心！定期为在职员工提供专业培训，提升个人业务能力；
4、享受国家法定节假日，带薪婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假；
5、一年多次部门聚餐，不定期团建旅游；
6、健康呵护：常备药箱，公司提供所有常用药物，呵护员工健康。
四、作息时间：
早8:50-12:00 ，午13:30-18:00，午休一个半小时。

【其他】
本公司在行业内具有竞争力的薪酬水平，以能力为导向、公平公开晋升机制，如果您喜欢挑战高薪，我们欢迎您来尝试，加入大家庭之中。

公司地址：金茂国际数码中心（太原小店区金茂国际数码中心