岗位职责:
1. 在电商平台(淘宝/天猫/拼多多/京东/阿里)等店铺 进行客户在线沟通,接待客户咨询,进行产品导购,达成订单;
2、掌握产品的属性,了解产品相关知识,为客户推荐最佳搭配的产品;
3、 做好售后服务, 客户投诉、退换货处理等;
4、了解客户需求,维护老顾客,做好客户关怀,提高服务满意度;
5、 完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历;
2、有销售经验,可放宽年龄或学历要求;
3、熟练办公软件,打字熟练,普通话标准,语言表达条理清晰;
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力和团队精神。
【工作时间】上午8:30 -12:00 下午13:00-17:30
【薪酬待遇】底薪+绩效+提成+单项奖励;
【福利】单休+法定假+社保五险+节日福利