淘宝/天猫运营专员/店长

岗位职责：
1、负责淘宝/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2、制定并执行店铺运营策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率。
3、负责店铺日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力及产品销量。
4、监控店铺商品库存，制定合理的补货计划，确保商品供应充足。
5、对商品进行分类、上架、下架、价格调整等操作，保证商品信息准确无误。
6、制定并执行店铺的营销推广方案，包括但不限于直通车、钻展、淘宝客等推广工具的运用。
7、策划店铺促销活动，如满减、折扣、赠品等，提高店铺销售额和客单价。
8、利用社交媒体、直播等渠道进行店铺推广，增店铺曝光度和粉丝量。
9、定期收集客户反馈，改进店铺服务和产品质量。
10、分析店铺运营数据，如流量、转化率、客单价等，找出问题并提出解决方案
11、制作店铺运营报表，定期向管理层汇报店铺运营情况。