远程医疗运营专员

工作职责
1. 负责医院端关系维护与需求调研：深度梳理合作医院的科室结构、专家资源，建立稳定协作关系；调研临床科室对远程医疗设备的使用情况与接受度，输出改进建议。
2. 主导远程会诊全流程执行：完成患者资料收集与审核，对接合作医院/专家提交会诊申请；协调双方时间并完成设备调试，保障会诊服务顺利实施。
3. 承担运营数据与服务支持：负责会诊后病历、影像资料的归档管理及患者随访；定期统计业务数据并制作精准报表，协助开展远程教育、学术直播等活动。
4. 保障远程医疗设备正常运行：执行站点设备的日常巡检、基础维护与故障报修，确保设备稳定性。
5. 推进工作优化与总结：制定并提交月度/季度/年度工作规划与总结，持续迭代流程效率；完成上级交办的其他任务。
任职要求
1. 大专及以上学历，医学、护理学、计算机或信息管理相关专业优先，复合背景者尤佳。
2. 熟练掌握Office办公软件（Word/Excel/PowerPoint），具备基础数据统计与报表制作能力；了解Photoshop等图像处理软件者优先，可辅助处理医疗影像资料。
3. 具备良好的客户服务意识与心理素质，能耐心处理医患需求；拥有优秀的跨角色沟通能力，可高效对接医院管理层、临床科室及患者。
4. 学习能力强，能快速掌握医疗业务流程、远程设备操作及医院组织架构；执行力突出，可在多任务场景下高效完成工作。
5. 具有团队合作精神，工作热情高且责任心强。