产品应用工程师

岗位职责
1、工艺调试与验收：负责客户现场设备安装、工艺性能演示、Recipe 调试，确保顺利通过客户验收测试（含跑片演示），保障项目交付节点。
2、故障排除与维修：处理硬件故障、通信问题、软件异常及离子源 / 阴极等组件级故障，支持远程诊断与现场排查，快速恢复设备运行。
3、客户培训与技术转移：为客户设备工程师、工艺工程师提供操作规范、维护保养等专业培训，完成技术转移，提升客户自、主运维能力。
4、应用开发与性能提升：基于客户产品需求开发新应用，优化工艺参数，提升公司设备利用率（聚焦新膜系、新工艺方向），助力客户实现技术突破。
5、需求反馈与产品改进：收集客户痛点、质量投诉、技术差距，向公司内部反馈；参与新产品开发评审，推动产品迭代与技术升级。
6、跨部门协同：与市场销售团队紧密协作，支持项目推进；与研发、生产同步产品应用信息，保障交付质量与客户满意度。
7、技术文档与方案输出编写故障报告、应用报告、解决方案演示文档及竞品技术分析，沉淀技术经验，赋能团队与客户。任职要求
1、学历背景：大专及以上学历，物理、材料、光学、电气、机械工程等相关专业优先。
2、工作经验：1 年以上 PVD/PECVD/ 蚀刻工艺或设备相关工作经验，有半导体、光学镀膜行业经验者优先。
3、专业技能：掌握薄膜测量技术（SEM、应力、RI）、光学薄膜设计软件、真空技术；具备良好的逻辑分析与问题解决能力，能独立处理复杂技术问题。
4、综合素质：具备优秀的沟通表达与客户服务意识；动手意愿强，能适应频繁出差及客户现场工作；责任心强，抗压能力好，具备团队协作精神与学习能力。