品质经理

【岗位职责】
1、体系建立与维护： 负责建立、实施、维护和持续改进公司的ISO9001质量管理体系及IATF16949汽车行业质量管理体系，确保体系的有效运行并符合客户及法规要求。
2、全过程质量管控： 负责从原材料进料、生产过程（造粒、成型、烧结等）、成品出货的全链条质量控制，制定和更新检验标准、作业指导书及质量控制计划。
3、异常处理与改善： 领导处理生产过程中的内部质量异常，组织相关部门进行根本原因分析，制定并验证纠正预防措施，推动质量问题的闭环解决。
4、供应商质量管理： 负责供应商的质量管理与辅导，参与新供应商的开发与审核，确保供应链端的质量稳定。
5、团队建设与管理： 负责品质团队的日常管理、技能培训与绩效考核，提升团队整体的专业能力与执行力。
6、持续改进： 运用SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP等质量工具，主导质量数据的统计分析，识别改进机会，推动产品良率的提升和生产成本的降低。
7、客户审核： 负责主导第二方（客户）及第三方（认证机构）的审核工作，提前策划准备，现场专业讲解，确保审核顺利通过，并在审核后推动改进项的落实。
8、客户关系维护与客诉处理： 作为公司在质量领域的核心接口人，全面负责与客户（尤其是电池领域TOP企业）的品质及技术部门建立并维护良好的合作关系。主导客户投诉处理（8D报告回复）及所有质量相关需求响应，通过专业的沟通与问题解决能力，将客户关切转化为内部改进契机，持续提升客户满意度与信任度。