更新于 3月5日

网络客服

5000-7000元·13薪
  • 长沙雨花区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招10人

职位描述

运营商/增值服务通信/网络设备企业服务
你将负责
1. 负责客户群内日常问题解答与沟通,及时响应并协调解决客户问题
2. 协助完成系统开户、资料对接及基础流程跟进
3. 跟踪客户使用情况与账单数据,及时反馈异常
4. 整理客户信息与合同资料,确保资料准确完整
5. 协助高级运营进行客户数据整理与基础分析
我们希望你具备
1. 本科及以上学历,专业不限
2. 具备较强沟通能力与服务意识,表达清晰、逻辑清楚
3. 有一定数据敏感度,能够理解基础数据报表
4. 工作细致、有责任心,能够高效处理多任务
5. 有通信、语音线路、互联网或客服相关经验优先
我们提供
1. 师带徒培养
2. 清晰成长路径
3. 稳定行业赛道

工作地点

长沙雨花区复地星光天地甲级写字楼5楼5050

职位发布者

陆女士/人事主管

三日内活跃
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