酒店前厅接待

岗位职责：
1. 熟练操作酒店前台PMS系统、身份证读卡器、打印机等办公设备，能快速完成入住、退房、续住、预订、房态核对等操作。
2. 熟悉酒店各项服务流程，包括入住登记、押金收取、发票开具、行李寄存、叫醒服务、投诉处理等。
3. 具备基础财务知识，能准确结算房费、处理现金/微信/支付宝/银行卡等多种支付方式，做到账实相符。
4. 了解酒店周边交通、景点、餐饮等信息，能为客人提供咨询及指引服务。
任职要求：
1.35岁以内，身高160以上；
2.性格开朗，有亲和力，吃苦耐劳，勤快麻利。
福利：缴纳五险一金、管吃、央企酒店有保障。