机器人设备调试售后工程师

岗位描述：1.复杂问题解决：承接疑难故障（核心控制系统失效、多模块交叉故障等），用专业工具深度排查，定制维修方案；主导故障复盘并制定预防措施。
2.技术支撑：指导一线工程师，搭建售后技术知识库；为特殊客户定制维护 / 应急方案，参与售后技术标准制定。
3.协同与赋能：对接研发 / 生产部门反馈高频故障及客户需求，推动产品优化；带教新人、组织技术交流，协助团队管理。
4.故障处理：远程 / 现场排查机械卡顿、传感器校准偏差、基础软件异常等常见故障，按手册完成维修，记录维修数据。
5.客户支持：解答操作、保养、安全等基础咨询，提供设备交付后基础培训，收集基础使用反馈。
6.维护巡检：按计划执行设备巡检（机械紧固性、电子元件状态等），完成润滑、清洁、固件升级等基础维护。