1.货物出运后跟踪,按频率跟踪货物状态,信息准确,异常预警与处理;
2.准确、完整、及时地准备和提交报关单、发票、箱单、合同及商检所需文件;
3.协调仓库、供应商/生产部,确认货物状态、包装,安排订舱、拖车,确保按时发货,按客户要求或公司规定,及时、准确地将所需单据(如正本提单、清关文件)寄送给客户或相关方
4.包括提单、报关单、商检证、装箱单、发票、运单等,确保单据完整、清晰,收集理赔资料并跟进理赔
5.及时处理发货客诉(如延误、破损、错发),按公司规定为货物投保,信息准确,货物出险后,及时向保险公司报案,并按要求收集和提交理赔资料,跟进理赔进展;
6.定期收集市场上优质的物流公司、货代公司信息。未按要求收集新供应商信息,对潜在物流/货代供应商进行初步筛选、询价和评估(价格、服务、时效、信誉等),定期(如每季度/每半年)向部门主管推荐合格的备选供应商名单(数量和质量达标)