资深会议客户经理

工作职责
1. 负责会议项目的全生命周期管理，从客户需求调研、方案策划到落地执行、效果复盘，全程主导推进。
2. 深度对接客户，精准理解其核心诉求，提供定制化会议解决方案，建立长期稳定的客户合作关系。
3. 统筹协调供应商、内部执行团队等多方资源，确保会议活动的流程顺畅与成本可控。
4. 负责会议预算的编制与动态管理，严格把控成本支出，保障项目盈利目标达成。
5. 收集客户反馈与市场信息，优化服务流程与方案设计，持续提升客户满意度与项目质量。
任职要求
1. 本科及以上学历，会议或mice公司工作经验优先。
2. 具备3年以上会议/mice行业客户对接与项目管理经验，能独立操盘200人以上规模会议项目。
3. 拥有优秀的客户沟通能力与需求挖掘技巧，能快速建立客户信任并推动合作落地。
4. 熟悉会议活动全流程，掌握供应商管理、预算控制、现场执行等核心环节的操作规范。
5. 具备较强的抗压能力与问题解决能力，能在多项目并行场景下高效协调资源。