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物业客服前台

3000-4000元
  • 成都青羊区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

全白班写字楼带薪培训
职位描述:
1. 负责物业服务中心前台的日常接待工作,接听服务热线,为业主提供咨询、办理业务;
2. 负责业主报事报修、投诉建议的受理、记录、派单、跟进和回访,形成闭环管理;
3. 负责物业费、停车费等相关费用的通知、计算、收取和催缴工作;
4. 办理业主入伙、装修手续,管理业主档案和物业档案;
5. 撰写和发布各类社区通知、公告,配合开展社区文化活动;
6. 完成上级领导交办的其他日常工作。
任职要求:
1. 中专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2. 一年以上物业或相关服务行业客服工作经验,熟悉物业管理流程者优先;
3. 形象端正,有亲和力,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识;
4. **能熟练操作电脑及Office办公软件(Word, Excel, PPT);
5. 工作积极主动,有责任心,耐心细致,具备良好的团队合作精神和抗压能力。

工作地点

成都青羊区泰业城中城大厦

职位发布者

晋女士/人事经理

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公司Logo成都泰业物业管理有限公司
泰业地产创立于2001年,公司总部位于成都市成华区双荆路1号泰业北城广场。业务涉及地产开发、商业运营、物业服务、工程施工建设、建筑设备租赁等领域。泰业物业成立于2014年,秉承“心系生活每一程”的服务理念,用贴心、诚心、用心的品质服务赢得客户的广泛认可。泰业公司秉承“确认自己的价值”的企业理念,以优质的作品和服务赢得了客户、合作伙伴、业内同行的尊重和赞誉,获得“远洋集团”、“中国人寿”、“万达院线”等中国知名企业入驻。我们致力于建立标准化的团队,并以此种力量来加速企业的发展和进步。我们每个环节的员工总是时刻对自己说,我需要让自己的工作不断地精确,并为我们后续环节的同事创造更多的方便。这使我们的企业显得格外合谐。我们深知,要对企业各种资源的高效整合和利用就必须建立一个科学化、现代化的强有力的企业组织,以此来推动企业在本专业领域的技术进步和发展。公司理念:高起点高标准高效能团结协作、创新进取——团结理性创新严格质量管理,保障工程品质——严谨谨慎匠心未来发展——诚信为本客户至上创作精品合作共赢我们以“诚信为本、客户至上、创建精品、合作共赢”为原则,我们以“管理创品牌、品牌促发展、诚信赢顾客”为工作思路,我们以“建老百姓买的起的房子”为开发宗旨。
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