淘宝客服

职位描述：
【岗位职责】
1,.线上接待：通过旺旺等在线工具，热情专业地回复客户咨询，引导下单；
2.客户维系：负责现有老客户的定期回访与维护，挖掘二次购买需求，建立长期信任关系；
3.销售达成：根据公司提供的优质客户资源，完成个人月度销售目标；
4.其他工作：协助主管处理订单异常及领导安排的临时性工作。
【任职要求】
年龄学历：25-40周岁，大专及以上学历（经验丰富者可适当放宽）；
经验要求：有电商客服、电话销售或门店销售经验者优先，熟悉旺旺后台操作更佳；
能力素质：沟通能力强，打字速度快，具备良好的服务意识和抗压能力；
稳定性：工作踏实，寻求长期稳定发展，不频繁跳槽。
【我们提供】
资源无忧：公司分配精准老客户资源，无需自己盲目找客户！
办公环境：纯室内坐班，无需风吹日晒跑外勤；
薪资待遇：底薪+提成（综合月薪4500，上不封顶）；
上班时间：长白班，上六休一；
福利保障：社保/五险、团建活；