客服顾问

一、岗位职责：
1、负责客户日常咨询接待、问题解答，提供专业财税相关服务；
2、跟进客户需求，维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度；
3、协助完成客户资料整理、业务对接及售后跟进工作；
4、配合团队完成客户转化、续费及相关业绩目标。
二、任职资格：
1、有客服顾问、销售、财税/工商行业经验优先；
2、20-40周岁，沟通表达清晰，耐心细致，服务意识强，抗压能力良好；
3、熟悉使用办公软件，学习能力强，愿意了解财税基础常识；
4、工作积极主动，责任心强，有团队协作精神。
三、福利待遇：
1、周末双休，法定节假日按国家标准执行；
2、薪酬：底薪+提成+奖金+全勤+五险；
3、福利：社会保险+带薪年假+节日福利+各项法定假日；
4、上班时间：早九晚六，周末双休、法定节假日休。