光伏电话销售

1. 客户开发与触达
依托公开名录、转介绍等渠道，通过电话主动联系企业、工商业主及家庭客户，精准触达光伏安装、分布式光伏项目等需求群体。
梳理客户信息，建立并维护客户档案，动态更新客户需求、意向及跟进进度。
2. 产品与政策讲解
熟练掌握光伏产品（户用光伏、工商业光伏、光伏组件/逆变器等）核心参数、优势及适用场景，结合全国光伏补贴政策、并网流程，向客户清晰介绍。
解答客户关于光伏投资成本、收益周期、安装流程、售后保障等核心疑问，消除客户顾虑。
3. 意向客户转化
针对意向客户，深度挖掘需求（如用电负荷、屋顶面积、预算、并网条件等），提供个性化光伏项目初步方案。
协调技术团队对接客户，推进现场勘测、方案定制、合同洽谈等环节，完成订单转化。
4. 客户维护与复购/转介绍
对已成交客户进行定期回访，了解项目进展及使用情况，处理售后基础问题，提升客户满意度。
挖掘老客户转介绍资源，拓展新客户渠道，降低获客成本。
5. 业绩目标达成
严格执行公司制定的月度/季度销售业绩指标，包括电话拨打量、有效沟通量、意向客户量及实际成交量。
按时提交销售报表、客户跟进记录，配合团队完成销售数据统计与分析。
6. 团队协作与政策学习