400-885-9898
职位描述
总监新能源售后总监服务总监服务站长
服务站长：
岗位职责： 1、售后前台日常事务的管理； 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成； 4、制定售后服务内训计划； 5、处理顾客重大投诉； 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通； 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等； 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料； 9、负责组织实施服务活动。 任职要求： 1、汽车、营销类大专以上学历； 2、熟悉4S店管理模式； 3、具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识； 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
岗位职责： 1、售后前台日常事务的管理； 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成； 4、制定售后服务内训计划； 5、处理顾客重大投诉； 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通； 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等； 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料； 9、负责组织实施服务活动。 任职要求： 1、汽车、营销类大专以上学历； 2、熟悉4S店管理模式； 3、具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识； 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
工作地点
金湾区极氪家(珠海金湾美满车城)
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
陈女士/行政人事经理
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珠海合沃汽车贸易有限公司珠海极氪家是为用户提供体验、销售、交付、售后等一站式服务体验的综合4S店。你将与什么样的极氪人一起共事？ Z-ZERO归零（敢于归零、不断进化、虚怀若谷、挑战未知、敢于从新开始、敢于自我革命） E-ENTREPRENEURIAL创业（勇于创新、大胆尝试、自驱坚韧、追求极致、咬定青山不放松、把不确定变为确定） E-EFFICIENT高效（上下同欲、高效协同、坦诚直接、化繁为简、方法优于蛮力、团队优于个人、体系优于经验） K-KEEN敏锐（洞见趋势、知彼知己、决策果断、行为果敢、面对问题、快速响应、面对变化、快速调整） R-RELIABLE靠谱（敢牵头、敢担当、能兜底、实事求是、说到做到、结果导向、没有应该、大概、差不多只有确定、肯定及一定）
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