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电话催收专员
8000-12000元
南京
建邺区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
电话催收
网络催收
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银行
工作职责:
1、通过电话、短信等方式与客户沟通,提醒并督促逾期款项的偿还;
2、记录催收过程,整理客户反馈信息,定期提交工作报告;
3、根据公司流程合规处理客户疑问,协商还款方案;
4、识别高风险账户并及时上报,协助风险控制;
5、维护客户关系,提升客户还款意愿及公司服务满意度
任职要求:
1、年龄18-35岁,大专及以上学历(条件优秀者可放宽);
2、具备1年以上电话销售、客服或金融催收经验者优先;
3、普通话标准,沟通表达清晰,具备较强的谈判能力和应变能力;
4、心理素质佳,抗压能力强,能适应高强度工作节奏;
5、熟悉基础办公软件操作,具备法律常识及风险意识;
6、无不良征信记录,遵纪守法,责任心强,职业道德良好。
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工作地点
南京建邺区江苏金融租赁股份有限公司
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